ساعات عملنا الرسمية هي من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة.

نحن مغلقون أيام الجمعة ولكننا نبقى مفتوحين للتوصيل عبر الإنترنت. قد تتغير الساعات خلال شهر رمضان والعطلات الرسمية.

إذا كانت المشكلة متعلقة بالمنتج الذي تم شراؤه، يرجى إرفاق رقم طلبك (من أي منصة شراء لعلامة JNE التجارية) وصورة أو رابط صورة للمنتج الذي تم شراؤه.

*جميع المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة هي بيع نهائي وغير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.